Türkiyede internetten en çok ne satılıyor?

Türkiye’de internetten en çok satılan ürünler arasında teknoloji ürünleri, giyim, ev eşyaları ve kişisel bakım ürünleri öne çıkmaktadır. Özellikle akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar ve tabletler gibi teknoloji ürünleri, genç nesil tarafından sıkça tercih edilmektedir. Bunun yanı sıra, online alışveriş sitelerinde yer alan moda markalarının sunduğu kıyafetler de oldukça popülerdir. Kadın, erkek ve çocuk giyimi için çeşitli seçenekler sunan bu platformlar, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre geniş bir yelpazede hizmet vermektedir. Ev eşyaları kategorisinde ise mutfak gereçleri, dekorasyon ürünleri ve mobilyalar dikkat çekmektedir. Kişisel bakım ürünleri de, özellikle doğal içerikli olanlar, son yıllarda artan bir ilgi görmektedir.

İnternetten alışveriş yapan yaş grupları arasında en fazla 18-34 yaş aralığındaki bireyler ön plana çıkmaktadır. Bu yaş grubundaki kullanıcılar, hem teknolojiye olan yatkınlıkları hem de sosyal medya üzerinden yapılan kampanyalara duydukları ilgi nedeniyle online alışverişi tercih etmektedir. Ayrıca, 35-50 yaş arası bireyler de internetten alışveriş yapan önemli bir kitleyi oluşturmaktadır. Bu grup genellikle daha fazla harcama yapma eğilimindedir ve ihtiyaçlarını karşılamak için güvenilir online platformları tercih eder. Yaşlı bireylerin ise internetten alışveriş yapma oranı giderek artsa da, hala fiziksel mağazaları tercih eden bir kitle bulunmaktadır.

“`html

• 18-24 yaş grubu: Gençlerin internet alışverişine olan ilgisi oldukça yüksektir.
• 25-34 yaş grubu: Bu yaş aralığı, kariyer ve gelir artışı ile birlikte online alışverişte aktif bir rol oynamaktadır.
• 35-44 yaş grubu: Orta yaş grubundaki bireyler, zaman tasarrufu ve kolaylık nedeniyle internetten alışveriş yapmayı tercih etmektedir.

“`

Türkiye’de online alışverişte en çok tercih edilen ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri yer almaktadır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, kullanıcıların hızlı ve pratik bir şekilde alışveriş yapmalarına olanak tanırken, banka kartı kullanıcıları da güvenli bir şekilde işlemlerini gerçekleştirmektedir. Kapıda ödeme ise özellikle internetten alışverişe yeni başlayan kullanıcılar için cazip bir seçenek sunmaktadır; çünkü bu yöntemle ürün teslim alındığında ödeme yapılması sağlanarak güvenlik hissi artırılmaktadır. Bunun yanı sıra, son yıllarda dijital cüzdanlar ve mobil ödeme sistemlerinin kullanımı da artış göstermektedir.

1. Kredi Kartı
2. Banka Havalesi
3. Kapıda Ödeme
4. Mobil Ödeme Uygulamaları
5. Dijital Cüzdanlar

Türkiye’de internetten yapılan alışverişlerde en çok indirimde satılan ürünler genellikle giyim, elektronik ve ev eşyaları kategorilerinde yoğunlaşmaktadır. Özellikle mevsim sonu indirimlerinde kıyafetlerde büyük kampanyalar düzenlenmektedir; bu nedenle kullanıcılar bu dönemde online mağazalarda sıkça alışveriş yapmaktadır. Elektronik ürünlerde de yılın belirli dönemlerinde yapılan kampanyalar ve indirim günleri (Black Friday gibi) dikkat çekmektedir. Ev eşyaları kategorisinde ise sezonluk indirimler ve özel günlerdeki kampanyalar sayesinde kullanıcılar uygun fiyatlarla kaliteli ürünlere ulaşabilmektedir.

Online alışverişte Türkiye’de öne çıkan markalar arasında Trendyol, Hepsiburada ve N11 gibi büyük e-ticaret platformları bulunmaktadır. Bu platformlar, geniş ürün yelpazesi ve kullanıcı dostu arayüzleri ile dikkat çekmektedir. Ayrıca bu sitelerde sıkça düzenlenen kampanyalar ve indirim fırsatları sayesinde kullanıcıların ilgisini çekmeyi başarmaktadır. Bunun yanı sıra, Zara, Adidas ve Apple gibi uluslararası markaların Türkiye’deki resmi satış kanalları da online alışverişte önemli bir yer tutmaktadır. Bu markalar, kaliteli ürünleriyle birlikte güvenilir hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir.

Türkiye’de Trendyol, Hepsiburada, N11 ve GittiGidiyor gibi markalar online alışverişte öne çıkmaktadır.

İnternetten yapılan alışverişlerde iade oranı yüksek olan ürünler genellikle giyim ve ayakkabı kategorilerindedir. Kullanıcılar beden veya renk uyumsuzluğu nedeniyle bu tür ürünleri geri göndermeyi tercih etmektedir. Özellikle online giyim mağazalarında farklı beden alternatiflerinin bulunmaması durumunda iade oranları daha da artmaktadır. Ayrıca teknoloji ürünlerinde de yanlış model seçimi veya beklentileri karşılamayan özellikler nedeniyle iade işlemleri sıkça gerçekleşmektedir. E-ticaret siteleri bu durumu göz önünde bulundurarak iade süreçlerini kolaylaştırmakta ve müşteri memnuniyetini artırmaya çalışmaktadır.

Giysi, elektronik ve ayakkabı gibi ürünlerin internetten alışverişte iade oranı genellikle yüksektir.

Online alışverişte Türkiye’deki tüketici davranışları son yıllarda önemli değişiklikler göstermektedir. Özellikle pandemi döneminde artan dijitalleşme ile birlikte daha fazla insan internet üzerinden alışveriş yapmaya başlamıştır. Tüketiciler artık daha bilinçli bir şekilde araştırma yaparak satın alma kararlarını vermekte; fiyat karşılaştırmaları yapmakta ve yorumları incelemektedir. Ayrıca sosyal medya platformlarının etkisiyle influencer’ların önerileri de satın alma kararlarını etkilemektedir. Kullanıcılar artık sadece fiyat değil, aynı zamanda kalite ve hizmet standartlarına da dikkat etmektedir; bu durum e-ticaret sitelerinin rekabet gücünü artırmaktadır.